Duvion est une app de styliste personnel : elle vérifie ta tenue avant que tu sortes, te propose des tenues à partir de ta propre garde-robe, prévoit ce que tu mets dans ta valise, te dit si une pièce vue en boutique va avec ta garde-robe et, si tu le demandes, trouve ta palette de couleurs à partir d’un selfie. Cette politique explique quelles données Duvion utilise, pourquoi, qui d’autre les voit, combien de temps nous les gardons et ce que tu peux faire à ce sujet.
Qui sommes-nous
Duvion est édité par DIVEX S.R.L., Splaiul Independenței 202B, Bureau 42, Secteur 6, Bucarest 060023, Roumanie, N° TVA RO50207739 (« nous »). Nous sommes le responsable du traitement de tes données personnelles au sens du règlement général de l’UE sur la protection des données (RGPD).
Contact pour tout ce qui concerne tes données : support@duvion.com.
En bref
- Les photos ne sont envoyées à notre fournisseur d’IA qu’après ton accord dans l’app. Les photos de tenues sont supprimées de Duvion sous 24 heures, sauf si tu enregistres la tenue ; le selfie pour la palette de couleurs est supprimé juste après l’analyse. Notre fournisseur d’IA supprime ce qu’il reçoit sous 30 jours (détails plus bas).
- Nous ne vendons pas tes données, n’affichons pas de publicité et ne te suivons pas sur d’autres apps et sites web.
- Tu peux utiliser Duvion sans compte. Avec un compte, tu peux tout exporter ou tout supprimer depuis l’app.
- Avec Duo, la personne avec qui tu es en lien ne voit que ce que tu choisis d’envoyer ou de partager.
- Nos serveurs et le stockage des photos se trouvent dans l’Union européenne. Le modèle d’IA qui rédige les suggestions fonctionne aux États-Unis.
Ce que nous collectons et pourquoi
| Données | Quand | Pourquoi | Base légale (RGPD) |
|---|---|---|---|
| Photos de tenues (redimensionnées, sans données de localisation ni d’appareil photo), l’occasion, le look voulu et les contraintes que tu choisis, ta note facultative | Quand tu vérifies une tenue, ajustes une suggestion, compares deux options ou prends une photo « après » | Pour te faire des suggestions | Ton consentement (art. 6.1.a), donné dans l’app avant l’envoi de la première photo ; et notre contrat avec toi (art. 6.1.b) |
| Garde-robe : photos des pièces, leur nom, leur catégorie, leur couleur et leur état (disponible, au lavage, prêtée, rangée) | Quand tu ajoutes des pièces | Pour te proposer des tenues avec les vêtements que tu possèdes | Contrat |
| Tenues enregistrées et planifiées, le jour prévu et comment ça s’est passé (« Je l’ai portée », « Je m’y sentais bien ») | Quand tu enregistres ou planifies une tenue | Pour conserver tes tenues et ta planification | Contrat |
| Préférences (style, couleurs, confort, ce que tu évites, les vêtements que tu portes le plus et ce pour quoi tu veux de l’aide, d’après les premières questions) et retours sur les suggestions | Quand tu les définis ou réagis à une suggestion | Pour que les suggestions te correspondent ; pour te proposer des préférences, qui ne s’appliquent que si tu les acceptes | Contrat |
| Lieu pour la météo : le nom du lieu et ses coordonnées arrondies à environ 11 km | Seulement si tu choisis un lieu (Duvion ne demande jamais la localisation de ton appareil) | Pour tenir compte des prévisions du jour | Contrat |
| Compte : adresse e-mail ; ou, si tu te connectes avec Apple ou Google, l’identifiant, l’e-mail et le nom qu’ils nous transmettent (Google peut aussi transmettre un lien vers ta photo de profil), ainsi que les jetons de connexion dont notre serveur a besoin pour garder ta session ouverte | Seulement si tu crées un compte | Pour te connecter avec un code à usage unique et retrouver tes données sur tous tes appareils | Contrat |
| Session sans compte : un identifiant aléatoire enregistré sur ton téléphone | À la première ouverture de l’app | Pour que tu puisses utiliser Duvion sans compte | Contrat |
| Abonnement : si tu as Duvion Plus, la formule, les dates d’essai et de renouvellement | Quand tu t’abonnes ou restaures tes achats | Pour débloquer Duvion Plus et appliquer ses limites | Contrat |
| Duo : le nom que tu choisis d’afficher, le code d’invitation et le lien entre les deux comptes | Seulement si tu invites quelqu’un dans Duo ou rejoins le Duo de quelqu’un (uniquement avec un compte) | Pour donner Duvion Plus aux deux personnes avec un seul abonnement. L’autre personne voit le nom que tu as choisi et si Duo est actif | Contrat |
| Ce que tu partages dans Duo : une photo d’une vérification de tenue que tu choisis d’envoyer avec « Demander à… », ta question facultative (jusqu’à 200 caractères) et la réponse de l’autre personne, oui ou non, avec un commentaire facultatif (jusqu’à 200 caractères) ; et, si tu les actives, « Ma garde-robe » (tes pièces : leur image, leur nom, leur catégorie, leur couleur et leur état, jamais les photos dans le miroir ni les selfies) et « Ma tenue du jour » (la tenue suggérée pour aujourd’hui et ses pièces) | Seulement quand tu envoies une question ou actives une option ; les deux options sont désactivées au départ | Pour permettre à la personne avec qui tu es en lien de donner son avis ou de voir ce que tu as choisi de partager | Contrat |
| Notifications : le jeton push de ton téléphone (jusqu’à 10 par compte) | Seulement si tu autorises les notifications ; l’app te le demande la première fois que tu utilises les questions de Duo ou que tu actives les notifications dans Ensemble | Pour te prévenir quand la personne avec qui tu es en lien te pose une question ou te répond. Tu peux désactiver les notifications à tout moment dans les réglages de ton téléphone | Contrat |
| Données de sécurité de session : adresse IP et type d’appareil de ta session de connexion | Tant que ta session est ouverte | Pour protéger ton compte et prévenir les abus | Intérêt légitime (art. 6.1.f) |
| Événements d’utilisation, par ex. « analyse lancée » ou « tenue enregistrée », avec des compteurs mais sans photos, notes ni adresses e-mail | Quand tu utilises l’app | Pour comprendre quelles fonctions marchent et corriger les problèmes | Intérêt légitime |
| Rapports de plantage et d’erreur : ce qui a mal tourné dans le code, la version de l’app, le modèle d’appareil et le système d’exploitation | Quand l’app ou notre serveur rencontre une erreur | Pour trouver et corriger les problèmes | Intérêt légitime |
| Signalements que tu nous envoies sur une suggestion, avec la photo si tu le souhaites | Seulement quand tu signales quelque chose | Pour examiner le problème | Intérêt légitime |
| Demandes au styliste : le jour et les occasions pour ta tenue du jour, tes messages dans le chat, les détails du voyage (destination, dates, but, bagages, notes), le lien, les détails de la page ou la photo d’une pièce que tu vérifies, et les photos que tu ajoutes pour nommer des pièces | Seulement quand tu utilises ces fonctions | Pour te répondre en styliste, à partir de ta garde-robe | Ton consentement au traitement par IA (art. 6.1.a) et notre contrat avec toi |
| Palette de couleurs : un selfie, et la palette qui en est tirée (saison, sous-ton, contraste, couleurs à porter et à éviter) | Seulement si tu demandes une analyse des couleurs | Pour te suggérer les couleurs de vêtements qui te vont ; la palette sert ensuite dans tes autres suggestions | Ton consentement explicite (art. 6.1.a et, dans la mesure où il pourrait s’appliquer, art. 9.2.a), donné dans l’app avant l’envoi de la première photo. Tu peux supprimer la palette à tout moment |
| Agenda : le type d’occasion trouvé dans les événements du jour (par exemple bureau ou dîner) | Seulement si tu actives « Utiliser mon agenda pour l’occasion » | Pour choisir ta tenue du jour selon la bonne occasion. Les titres des événements sont lus uniquement sur ton téléphone et ne sont jamais envoyés, ni à nous ni à personne d’autre ; seul le type d’occasion l’est | Contrat |
| Langue de l’app (roumain, anglais, espagnol, français, allemand, italien ou portugais) | Toujours | Pour te répondre dans ta langue | Contrat |
Ce que Duvion ne fait pas avec les photos. Les suggestions portent uniquement sur les vêtements. Duvion est conçu pour ne pas commenter le corps, le poids, la peau ou le visage, et n’utilise pas les photos pour identifier qui que ce soit, créer des profils biométriques ou entraîner des modèles d’IA. Pour la palette de couleurs, le selfie sert uniquement à choisir les couleurs des vêtements : le résultat ne décrit ni n’évalue jamais ton apparence, Duvion ne déduit ni l’origine ethnique, ni l’âge, ni l’état de santé, et le selfie est supprimé dès que l’analyse est terminée.
Suggestions automatisées. Les suggestions sont produites par un modèle d’IA. Ce ne sont que des conseils, sans effet juridique ni effet similaire significatif pour toi.
Qui reçoit des données
Nous faisons appel à un petit nombre de prestataires qui traitent des données pour notre compte, dans le cadre d’un contrat :
| Prestataire | Pour quoi | Ce qu’il reçoit | Où |
|---|---|---|---|
| netcup GmbH (via Divex Infra) | Serveurs et base de données | Tout ce qui est stocké dans Duvion | UE (Vienne, Autriche) |
| Cloudflare, Inc. (R2) | Stockage des photos et de nos sauvegardes chiffrées de la base de données | Photos de tenues, de garde-robe et photos « après », le selfie jusqu’à sa suppression, et les sauvegardes | UE (stockage dans la juridiction UE de Cloudflare) |
| Anthropic, PBC (Claude) | Production des suggestions, des comparaisons et des réponses du styliste | Les photos de tenues et le contexte indiqués plus haut, les noms, catégories et couleurs des pièces de ta garde-robe, tes préférences et ta palette de couleurs, les prévisions du jour, les demandes au styliste (messages du chat, détails du voyage, la pièce que tu vérifies) et, pour la palette de couleurs, le selfie (sans nom de lieu, adresse e-mail ni identifiant de compte) | États-Unis. Anthropic supprime ce qu’elle reçoit sous 30 jours ; le contenu signalé par ses systèmes de sécurité automatisés peut être conservé jusqu’à 2 ans |
| RevenueCat, Inc. | Gestion des abonnements | Un identifiant utilisateur aléatoire et l’historique de tes achats sur l’App Store ou Google Play | États-Unis |
| Resend | Envoi des codes de connexion | Ton adresse e-mail et le code | États-Unis |
| Functional Software, Inc. (Sentry) | Rapports de plantage et d’erreur, pour corriger les problèmes | Quand l’app ou notre serveur rencontre une erreur : ce qui a mal tourné dans le code, la version de l’app, le modèle d’appareil et le système d’exploitation, ainsi que les requêtes effectuées juste avant (adresses sans paramètres). Aucune photo, note, adresse e-mail ni identifiant de compte ; les adresses IP ne sont pas conservées | UE (Francfort, Allemagne) |
| Apple | Achats sur l’App Store, notifications push (Apple Push Notification service) et, si tu le choisis, Se connecter avec Apple | Les paiements se font directement auprès d’Apple ; nous ne voyons jamais les données de ta carte. Pour les notifications : le jeton push de ton téléphone et le texte de la notification, qui contient uniquement le nom choisi par l’autre personne et une phrase générale, jamais de photo | Conditions propres à Apple |
| Achats sur Google Play et, si tu le choisis, Se connecter avec Google | Les paiements se font directement auprès de Google ; nous ne voyons jamais les données de ta carte. Pour Se connecter avec Google, ce que tu acceptes de partager sur l’écran de connexion de Google | Conditions propres à Google | |
| MET Norway | Prévisions météo | Uniquement des coordonnées arrondies, demandées par notre serveur ; rien sur toi | Norvège (EEE) |
Les transferts vers les États-Unis reposent sur le cadre de protection des données UE–États-Unis (EU–US Data Privacy Framework) lorsque le prestataire est certifié, ou sur les clauses contractuelles types de la Commission européenne.
Nous ne communiquons des données aux autorités que lorsque la loi l’exige. Nous ne vendons jamais de données personnelles.
Combien de temps nous les gardons
- Photos de tenues et résultats non enregistrés : supprimés de Duvion sous 24 heures. Les photos « après » et les photos des pièces que tu vérifies avant d’acheter suivent la même règle. Ce que reçoit notre fournisseur d’IA est supprimé de son côté sous 30 jours (voir le tableau ci-dessus).
- Selfie pour la palette de couleurs : supprimé juste après l’analyse (au plus tard sous 24 heures). La palette reste jusqu’à ce que tu la supprimes.
- Tenues du jour, voyages, pièces vérifiées et chat : les tenues, les voyages et les vérifications restent jusqu’à ce que tu les supprimes ou que tu supprimes ton compte ; les messages du chat sont conservés sur ton téléphone, pas chez nous.
- Tenues enregistrées, garde-robe, préférences, retours : jusqu’à ce que tu les supprimes ou que tu supprimes ton compte.
- Utilisation de Duvion sans compte : tes données sont supprimées après 30 jours sans ouvrir l’app, mais jamais tant que tu as un abonnement Duvion Plus actif. Si tu crées un compte, rien n’est supprimé pour inactivité.
- Questions de Duo : l’autre personne peut voir la photo que tu envoies pendant 24 heures, et seulement tant que vous êtes en lien ; la photo elle-même suit la règle des photos de tenues ci-dessus. La question, la réponse et le commentaire sont supprimés après 30 jours.
- Ce que tu partages dans Duo : visible par l’autre personne seulement tant que l’option est activée et que vous êtes en lien ; l’accès prend fin immédiatement dès que l’une des deux personnes désactive l’option ou met fin au lien.
- Jetons push : jusqu’à ce que tu supprimes ton compte ou qu’Apple nous indique que le jeton n’est plus valide.
- Photos des signalements : 30 jours.
- Archives d’export des données : 24 heures après qu’elles sont prêtes.
- Quand tu supprimes ton compte : l’accès s’arrête immédiatement et tes données, y compris les photos, sont supprimées de nos systèmes. Les sauvegardes sont remplacées par rotation dans un délai limité.
- Rapports de plantage et d’erreur chez Sentry : jusqu’à 90 jours.
- Les données d’abonnement chez RevenueCat, Apple et Google sont conservées comme l’exigent leurs propres conditions et les lois fiscales.
Ce site
duvion.com est hébergé par Vercel, Inc. (États-Unis). Si tu t’inscris à la liste de lancement, nous conservons ton adresse e-mail, la langue de la page et la page ou la campagne d’où tu viens dans notre base de données de liste d’attente (MongoDB), avec ton consentement (art. 6.1.a), uniquement pour te prévenir du lancement de Duvion ; nous supprimons la liste après l’e-mail de lancement, et tu peux te désinscrire à tout moment en écrivant à support@duvion.com. Pour bloquer les robots, le formulaire utilise Cloudflare Turnstile, qui vérifie la requête sans cookies publicitaires. Les visites sont comptées avec Vercel Web Analytics, qui n’utilise aucun cookie et ne conserve aucune donnée permettant de t’identifier.
Tes droits
En vertu du RGPD, tu peux demander à accéder à tes données, à les rectifier, à les effacer, à en limiter le traitement ou à les transférer, et tu peux t’opposer aux traitements fondés sur l’intérêt légitime. Beaucoup de ces droits sont directement intégrés à l’app :
- Retirer ton accord au traitement par IA : Profil → Confidentialité. Plus aucune photo n’est envoyée ; les résultats enregistrés restent.
- Exporter tes données : Profil → Confidentialité → Télécharger mes données (avec un compte), y compris tes liens et tes questions Duo.
- Supprimer les données temporaires ou tout ton compte : Profil → Confidentialité, ou la page web https://api.duvion.com/account/delete.
Pour tout le reste, écris à support@duvion.com. Nous répondons dans un délai d’un mois. Tu peux aussi déposer une réclamation auprès de l’autorité roumaine de protection des données (ANSPDCP, www.dataprotection.ro) ou auprès de l’autorité de ton pays.
Abonnements
Duvion Plus est vendu via l’App Store sur iPhone et via Google Play sur Android. Apple ou Google gère le paiement, le renouvellement et les remboursements. Tu gères ou résilies l’abonnement dans les réglages de ton compte App Store ou dans Google Play → Paiements et abonnements. Nous recevons uniquement le statut de l’achat, pas tes informations de paiement. Avec Duo, l’abonnement de la personne qui l’a acheté donne aussi Duvion Plus à la personne liée, tant qu’il reste actif.
Enfants
Duvion n’est pas destiné aux enfants de moins de 16 ans, et nous ne collectons pas sciemment leurs données. Si tu penses qu’un enfant a utilisé Duvion, écris-nous et nous supprimerons les données.
Sécurité
Les données circulent chiffrées (HTTPS). Les photos sont privées et accessibles uniquement par des liens qui expirent en 10 minutes au plus. Les données de chaque personne sont séparées au niveau de la base de données. Aucun système n’est parfaitement sûr, mais nous limitons ce que nous gardons et la durée pendant laquelle nous le gardons.
Modifications
Si nous modifions cette politique de manière importante, nous te prévenons dans l’app avant que le changement s’applique. La date en haut de la page indique toujours la version en vigueur.