Duvion è un’app di stylist personale: controlla il tuo outfit prima che tu esca, ti propone outfit con i capi del tuo armadio, pianifica cosa mettere in valigia, ti dice se un capo visto in un negozio si abbina al tuo armadio e, se lo chiedi, trova la tua palette di colori da un selfie. Questa informativa spiega quali dati usa Duvion, perché, chi altro li vede, per quanto tempo li conserviamo e cosa puoi fare al riguardo.
Chi siamo
Duvion è pubblicato da DIVEX S.R.L., Splaiul Independenței 202B, Ufficio 42, Settore 6, Bucarest 060023, Romania, P. IVA RO50207739 (“noi”). Siamo il titolare del trattamento dei tuoi dati personali ai sensi del Regolamento generale dell’UE sulla protezione dei dati (GDPR).
Per qualsiasi cosa riguardi i tuoi dati: support@duvion.com.
In breve
- Le foto vengono inviate al nostro fornitore di IA solo dopo che hai dato il consenso nell’app. Le foto degli outfit vengono eliminate da Duvion entro 24 ore se non salvi l’outfit; il selfie per la palette di colori viene eliminato subito dopo l’analisi. Il nostro fornitore di IA elimina ciò che riceve entro 30 giorni (dettagli più sotto).
- Non vendiamo i tuoi dati, non mostriamo pubblicità e non ti tracciamo su altre app e siti web.
- Puoi usare Duvion senza account. Con un account, puoi esportare o eliminare tutto dall’app.
- Con Duo, la persona collegata a te vede solo ciò che scegli di inviare o condividere.
- I nostri server e l’archivio delle foto si trovano nell’Unione europea. Il modello di IA che scrive i suggerimenti viene eseguito negli Stati Uniti.
Cosa raccogliamo e perché
| Dati | Quando | Perché | Base giuridica (GDPR) |
|---|---|---|---|
| Foto degli outfit (ridimensionate, senza dati sulla posizione e sulla fotocamera), l’occasione, la direzione di stile e i vincoli che scegli, la tua nota facoltativa | Quando controlli un outfit, chiedi una modifica a un suggerimento, confronti due opzioni o scatti la foto del “dopo” | Per darti suggerimenti | Il tuo consenso (art. 6, par. 1, lett. a) GDPR), dato nell’app prima dell’invio della prima foto; e il contratto con te (art. 6, par. 1, lett. b) GDPR) |
| Armadio: le foto dei capi, il loro nome, la categoria, il colore e lo stato (disponibile, in lavaggio, in prestito, messo via) | Quando aggiungi capi | Per suggerirti outfit con i vestiti che hai | Contratto |
| Outfit salvati e pianificati, il giorno pianificato e com’è andata (“L’ho indossato”, “Mi ha fatto stare bene”) | Quando salvi o pianifichi un outfit | Per conservare i tuoi outfit e i tuoi piani | Contratto |
| Preferenze (formalità, colori, comfort, cose da evitare, i vestiti che indossi più spesso e per cosa ti serve aiuto, dalle prime domande) e feedback sui suggerimenti | Quando le imposti o reagisci a un suggerimento | Per adattare i suggerimenti a te; per proporti preferenze, che si applicano solo se le accetti | Contratto |
| Luogo per il meteo: il nome del luogo e le sue coordinate arrotondate a circa 11 km | Solo se scegli un luogo (Duvion non chiede mai la posizione del tuo dispositivo) | Per tenere conto delle previsioni del giorno | Contratto |
| Account: indirizzo email; oppure, se accedi con Apple o Google, l’identificativo, l’email e il nome che ci forniscono (Google può fornire anche un link alla tua foto del profilo), e i token di accesso di cui il nostro server ha bisogno per mantenere attivo il tuo accesso | Solo se crei un account | Per farti accedere con un codice monouso e mantenere i tuoi dati su più dispositivi | Contratto |
| Sessione ospite: un identificativo casuale memorizzato sul tuo telefono | Alla prima apertura dell’app | Per permetterti di usare Duvion senza account | Contratto |
| Abbonamento: se hai Duvion Plus, il piano, le date della prova gratuita e del rinnovo | Quando ti abboni o ripristini gli acquisti | Per sbloccare Duvion Plus e applicarne i limiti | Contratto |
| Duo: il nome che scegli di mostrare, il codice di invito e il legame tra i due account | Solo se inviti qualcuno in Duo o entri nel Duo di qualcun altro (solo con un account) | Per dare Duvion Plus a entrambe le persone con un solo abbonamento. L’altra persona vede il nome che hai scelto e se Duo è attivo | Contratto |
| Cosa condividi in Duo: una foto di un controllo outfit che scegli di inviare con “Chiedi a…”, la tua domanda facoltativa (fino a 200 caratteri) e il sì o il no dell’altra persona con un commento facoltativo (fino a 200 caratteri); e, se li attivi, “Il mio armadio” (i tuoi capi: la loro immagine, il nome, la categoria, il colore e lo stato, mai foto allo specchio o selfie) e “Il mio outfit di oggi” (l’outfit suggerito per oggi e i suoi capi) | Solo quando invii una domanda o attivi un interruttore; all’inizio entrambi gli interruttori sono disattivati | Per permettere alla persona collegata a te di dare il suo parere o di vedere ciò che hai scelto di condividere | Contratto |
| Notifiche: il token push del tuo telefono (fino a 10 per account) | Solo se consenti le notifiche; l’app te lo chiede la prima volta che usi le domande di Duo o attivi le notifiche in Insieme | Per avvisarti quando la persona collegata a te ti fa una domanda o ti risponde. Puoi disattivare le notifiche in qualsiasi momento nelle impostazioni del telefono | Contratto |
| Dati di sicurezza della sessione: indirizzo IP e tipo di dispositivo della tua sessione di accesso | Finché hai effettuato l’accesso | Per proteggere il tuo account e prevenire abusi | Legittimo interesse (art. 6, par. 1, lett. f) GDPR) |
| Eventi di utilizzo, ad esempio “analisi avviata” o “outfit salvato”, con conteggi ma senza foto, note o indirizzi email | Quando usi l’app | Per capire quali funzionalità funzionano e risolvere i problemi | Legittimo interesse |
| Report di arresti anomali ed errori: cosa è andato storto nel codice, la versione dell’app, il modello del dispositivo e il sistema operativo | Quando l’app o il nostro server riscontra un errore | Per individuare e risolvere i problemi | Legittimo interesse |
| Segnalazioni che ci invii su un suggerimento, facoltativamente con la foto | Solo quando segnali qualcosa | Per esaminare il problema | Legittimo interesse |
| Richieste allo stylist: il giorno e le occasioni per l’outfit di oggi, i tuoi messaggi in chat, i dettagli del viaggio (destinazione, date, scopo, bagaglio, note), il link, i dettagli della pagina o la foto di un capo che controlli e le foto che aggiungi per dare un nome ai capi | Solo quando usi queste funzionalità | Per risponderti come uno stylist, partendo dal tuo armadio | Il tuo consenso all’elaborazione con IA (art. 6, par. 1, lett. a) GDPR) e il contratto con te |
| Palette di colori: un selfie e la palette ricavata da esso (stagione, sottotono, contrasto, colori da indossare e da evitare) | Solo se chiedi un’analisi dei colori | Per suggerirti i colori dei vestiti che ti stanno bene; la palette viene poi usata negli altri suggerimenti che ricevi | Il tuo consenso esplicito (art. 6, par. 1, lett. a) e, nella misura in cui possa applicarsi, art. 9, par. 2, lett. a) GDPR), dato nell’app prima dell’invio della prima foto. Puoi eliminare la palette in qualsiasi momento |
| Calendario: il tipo di occasione ricavato dagli eventi del giorno (ad esempio ufficio o cena) | Solo se attivi “Usa il calendario per l’occasione” | Per scegliere l’outfit di oggi in base all’occasione giusta. I titoli degli eventi vengono letti solo sul tuo telefono e non vengono mai inviati a noi né a nessun altro; viene inviato solo il tipo di occasione | Contratto |
| Lingua dell’app (rumeno, inglese, spagnolo, francese, tedesco, italiano o portoghese) | Sempre | Per risponderti nella tua lingua | Contratto |
Cosa non fa Duvion con le foto. I suggerimenti riguardano solo i vestiti. Duvion è progettato per non commentare corpi, peso, pelle o volti, e non usa le foto per identificare nessuno, creare profili biometrici o addestrare modelli di IA. Per la palette di colori, il selfie serve solo a scegliere i colori dei vestiti: il risultato non descrive né valuta mai il tuo aspetto, Duvion non deduce l’origine etnica, l’età o lo stato di salute, e il selfie viene eliminato non appena l’analisi è terminata.
Suggerimenti automatizzati. I suggerimenti sono generati da un modello di IA. Sono solo consigli e non hanno effetti giuridici o effetti analogamente significativi su di te.
Chi riceve i dati
Ci avvaliamo di un numero ridotto di fornitori di servizi che trattano dati per nostro conto in base a un contratto:
| Fornitore | Per cosa | Cosa riceve | Dove |
|---|---|---|---|
| netcup GmbH (tramite Divex Infra) | Server e database | Tutto ciò che è memorizzato in Duvion | UE (Vienna, Austria) |
| Cloudflare, Inc. (R2) | Archiviazione delle foto e dei backup crittografati del nostro database | Le foto degli outfit, dell’armadio e del “dopo”, il selfie fino alla sua eliminazione e i backup | UE (archiviati nella giurisdizione UE di Cloudflare) |
| Anthropic, PBC (Claude) | Generazione dei suggerimenti, dei confronti e delle risposte dello stylist | Le foto degli outfit e il contesto indicati sopra, i nomi, le categorie e i colori dei capi del tuo armadio, le tue preferenze e la tua palette di colori, le previsioni del giorno, le richieste allo stylist (messaggi in chat, dettagli del viaggio, il capo che controlli) e, per la palette di colori, il selfie (nessun nome di luogo, indirizzo email o identificativo dell’account) | Stati Uniti. Anthropic elimina ciò che riceve entro 30 giorni; i contenuti segnalati dai suoi sistemi di sicurezza automatici possono essere conservati fino a 2 anni |
| RevenueCat, Inc. | Gestione degli abbonamenti | Un identificativo utente casuale e lo storico dei tuoi acquisti su App Store o Google Play | Stati Uniti |
| Resend | Invio dei codici di accesso | Il tuo indirizzo email e il codice | Stati Uniti |
| Functional Software, Inc. (Sentry) | Report di arresti anomali ed errori, per risolvere i problemi | Quando l’app o il nostro server riscontra un errore: cosa è andato storto nel codice, la versione dell’app, il modello del dispositivo e il sistema operativo, e le richieste immediatamente precedenti (indirizzi senza parametri). Nessuna foto, nota, indirizzo email o identificativo dell’account; gli indirizzi IP non vengono memorizzati | UE (Francoforte, Germania) |
| Apple | Acquisti su App Store, notifiche push (Apple Push Notification service) e, se lo scegli, Accedi con Apple | I pagamenti avvengono direttamente con Apple; non vediamo mai i dati della tua carta. Per le notifiche: il token push del tuo telefono e il testo della notifica, che contiene solo il nome scelto dall’altra persona e una frase generica, mai una foto | Secondo i termini di Apple |
| Acquisti su Google Play e, se lo scegli, Accedi con Google | I pagamenti avvengono direttamente con Google; non vediamo mai i dati della tua carta. Per Accedi con Google, ciò che accetti di condividere nella schermata di accesso di Google | Secondo i termini di Google | |
| MET Norway | Previsioni meteo | Solo coordinate arrotondate, richieste dal nostro server; nulla che ti riguardi | Norvegia (SEE) |
I trasferimenti verso gli Stati Uniti si basano sul Data Privacy Framework UE–USA, quando il fornitore è certificato, oppure sulle clausole contrattuali standard della Commissione europea.
Comunichiamo dati alle autorità solo quando la legge lo richiede. Non vendiamo mai dati personali.
Per quanto tempo li conserviamo
- Foto degli outfit e risultati non salvati: vengono eliminati da Duvion entro 24 ore. Le foto del “dopo” e le foto dei capi che controlli prima di comprarli seguono la stessa regola. Ciò che riceve il nostro fornitore di IA viene eliminato da parte sua entro 30 giorni (vedi la tabella sopra).
- Selfie per la palette di colori: viene eliminato subito dopo l’analisi (al più tardi entro 24 ore). La palette resta finché non la elimini.
- Outfit di oggi, viaggi, capi controllati e chat: outfit, viaggi e controlli restano finché non li elimini o non elimini il tuo account; i messaggi della chat sono conservati sul tuo telefono, non da noi.
- Outfit salvati, armadio, preferenze, feedback: finché non li elimini o non elimini il tuo account.
- Uso di Duvion senza account: i tuoi dati vengono eliminati dopo 30 giorni in cui non apri l’app, ma mai finché hai un abbonamento Duvion Plus attivo. Se crei un account, non viene eliminato nulla per inattività.
- Domande in Duo: l’altra persona può vedere la foto che invii per 24 ore, e solo finché il legame è attivo; la foto in sé segue la regola delle foto degli outfit indicata sopra. La domanda, la risposta e il commento vengono eliminati dopo 30 giorni.
- Cosa condividi in Duo: è visibile all’altra persona solo finché l’interruttore è attivo e il legame resta in essere; l’accesso termina subito quando uno di voi lo disattiva o termina il legame.
- Token push: finché non elimini il tuo account o Apple non ci comunica che il token non è più valido.
- Foto delle segnalazioni: 30 giorni.
- Archivi di esportazione dei dati: 24 ore dopo che sono pronti.
- Quando elimini il tuo account: l’accesso si interrompe immediatamente e i tuoi dati, comprese le foto, vengono eliminati dai nostri sistemi. I backup vengono sovrascritti entro un periodo limitato.
- Report di arresti anomali ed errori presso Sentry: fino a 90 giorni.
- Dati degli abbonamenti presso RevenueCat, Apple e Google vengono conservati come richiesto dai rispettivi termini e dalle leggi fiscali.
Questo sito
duvion.com è ospitato da Vercel, Inc. (Stati Uniti). Se ti iscrivi alla lista per il lancio, conserviamo il tuo indirizzo email, la lingua della pagina e la pagina o la campagna da cui provieni nel database della nostra lista d’attesa (MongoDB), con il tuo consenso (art. 6, par. 1, lett. a) GDPR), solo per avvisarti del lancio di Duvion; eliminiamo la lista dopo l’email di lancio e puoi annullare l’iscrizione in qualsiasi momento scrivendo a support@duvion.com. Per tenere lontani i bot, il modulo usa Cloudflare Turnstile, che verifica la richiesta senza cookie usati per la pubblicità. Le visite vengono contate con Vercel Web Analytics, che non usa cookie e non conserva dati che ti identificano.
I tuoi diritti
Ai sensi del GDPR puoi chiedere di accedere ai tuoi dati, rettificarli, cancellarli, limitarne il trattamento o trasferirli, e puoi opporti ai trattamenti basati sul legittimo interesse. Molti di questi diritti sono già integrati nell’app:
- Revocare il consenso all’elaborazione con IA: Profilo → Privacy. Non vengono più inviate foto; i risultati salvati restano.
- Esportare i tuoi dati: Profilo → Privacy → Scarica i miei dati (con un account), inclusi i tuoi legami e le tue domande in Duo.
- Eliminare i dati temporanei o l’intero account: Profilo → Privacy, oppure la pagina web https://api.duvion.com/account/delete.
Per tutto il resto, scrivi a support@duvion.com. Rispondiamo entro un mese. Puoi anche presentare reclamo all’autorità rumena per la protezione dei dati (ANSPDCP, www.dataprotection.ro) o all’autorità del tuo Paese.
Abbonamenti
Duvion Plus è venduto tramite l’App Store su iPhone e Google Play su Android. Pagamento, rinnovo e rimborsi sono gestiti da Apple o Google. Gestisci o disdici l’abbonamento nelle impostazioni del tuo account App Store o in Google Play → Pagamenti e abbonamenti. Riceviamo solo lo stato dell’acquisto, non i tuoi dati di pagamento. Con Duo, l’abbonamento della persona che l’ha acquistato dà Duvion Plus anche alla persona collegata, finché resta attivo.
Minori
Duvion non è destinato ai minori di 16 anni e non raccogliamo consapevolmente i loro dati. Se ritieni che un minore abbia usato Duvion, scrivici e cancelleremo i dati.
Sicurezza
I dati viaggiano crittografati (HTTPS). Le foto sono private e raggiungibili solo tramite link che scadono entro 10 minuti. I dati di ogni persona sono separati a livello di database. Nessun sistema è perfettamente sicuro, ma limitiamo ciò che conserviamo e per quanto tempo.
Modifiche
Se modifichiamo questa informativa in modo rilevante, te lo diremo nell’app prima che la modifica si applichi. La data in alto indica sempre la versione in vigore.