duvion

Hilfe

Wir sind ein kleines Team und lesen jede Nachricht.

Schreib uns · office@divex.roBei Fragen, Problemen oder allem rund um deine Daten schreib uns eine E-Mail. Meist antworten wir innerhalb von zwei Werktagen.

Abo

Abo kündigen oder ändern
Auf dem iPhone: Einstellungen → dein Name → Abonnements → Duvion. Oder in der App: Profil → Abo → Abo verwalten.
Kauf wiederherstellen
Tippe auf dem Bildschirm mit den Plänen auf „Käufe wiederherstellen“. Nutze denselben Apple Account wie für das Abo.
Erstattungen
Zahlungen und Erstattungen laufen über Apple. Eine Erstattung beantragst du unter reportaproblem.apple.com.

Deine Daten

Daten herunterladen
In der App: Profil → Datenschutz → Meine Daten herunterladen (mit Konto).
Keine Fotos mehr an die KI senden
In der App: Profil → Datenschutz → Einwilligung widerrufen. Gespeicherte Ergebnisse bleiben erhalten.
Konto löschen
In der App: Profil → Datenschutz → Konto löschen. Ohne App nutzt du die Löschseite unten.
Seite zur Kontolöschung öffnen