Acești termeni sunt acordul dintre tine și DIVEX S.R.L. pentru folosirea aplicației Duvion și a serviciilor ei („Duvion”). Folosind Duvion, îi accepți. Cum ne ocupăm de datele tale explicăm în Politica de confidențialitate.
Cine suntem
Duvion este publicată de DIVEX S.R.L., Splaiul Independenței 202B, Camera 42, Sector 6, București 060023, România, cod de TVA RO50207739 („noi”). Ne găsești la support@duvion.com.
Ce face Duvion
Duvion e un stilist personal în telefon. Îți verifică ținuta dintr-o poză în oglindă, îți propune ținute din hainele pe care le ai, îți planifică bagajul pentru o călătorie, îți spune dacă o piesă dintr-un magazin se potrivește garderobei tale, îți răspunde la întrebări despre stil și, dacă ceri, îți află paleta de culori dintr-un selfie. Sugestiile sunt scrise de un model AI.
Cine poate folosi Duvion
Trebuie să ai cel puțin 16 ani. Dacă ai sub 18 ani, ai nevoie de acordul unui părinte sau al tutorelui. Duvion e pentru uzul tău personal, nu pentru scopuri comerciale.
Contul tău
Poți folosi Duvion ca invitat sau cu un cont (o adresă de email cu un cod de unică folosință, Sign in with Apple sau Sign in with Google). Păstrează în siguranță accesul la email și la metodele de conectare: ce se întâmplă în contul tău e responsabilitatea ta. Datele de invitat se șterg după 30 de zile în care nu deschizi aplicația, cum explică Politica de confidențialitate, așa că fă-ți un cont dacă vrei să-ți păstrezi garderoba și ținutele.
Duvion Plus
- Planuri. Duvion Plus e un abonament cu reînnoire automată, vândut prin App Store pe iPhone și prin Google Play pe Android: anual, săptămânal sau Duo (anual, pentru două persoane). Aplicația îți arată prețul, perioada de facturare și ce include înainte să cumperi.
- Perioada gratuită. Planurile anual și Duo încep cu 7 zile gratuite, acolo unde sunt oferite. Dacă nu anulezi înainte să se termine perioada gratuită, abonamentul începe și magazinul îți încasează plata. În App Store, anulează cu cel puțin 24 de ore înainte de sfârșitul perioadei gratuite.
- Reînnoirea și anularea. Abonamentul se reînnoiește automat la sfârșitul fiecărei perioade, până îl anulezi din setările contului App Store sau din Google Play → Plăți și abonamente. În App Store, anulează cu cel puțin 24 de ore înainte de sfârșitul perioadei. Dacă ștergi aplicația sau contul Duvion, abonamentul nu se anulează.
- Plata și rambursările. Apple sau Google încasează plata și se ocupă de facturare, reînnoiri și rambursări, după propriii termeni. Noi nu vedem datele tale de plată și nu putem face rambursări: cere-le de la Apple sau Google.
- Schimbări de preț. Dacă prețul se schimbă, magazinul te anunță din timp, cum cer regulile lui.
- Folosire corectă. Duvion Plus are limite zilnice, de exemplu la verificările de ținută și la cererile către stilist, pe care le vezi în aplicație. Ele țin aplicația rapidă și corectă pentru toți. Le putem ajusta, dar nu în așa fel încât să pierzi funcțiile principale ale unei perioade pe care ai plătit-o deja.
- Drepturile tale de consumator. Dacă ești consumator în Uniunea Europeană, îți păstrezi drepturile pe care ți le dă legea, inclusiv un eventual drept de retragere. Apple și Google se ocupă de aceste cereri pentru cumpărăturile făcute prin ele.
Duo
- Duo e un singur abonament anual pentru două persoane, fiecare cu contul ei. Persoana care îl cumpără o invită pe cealaltă cu un cod. Cât timp sunteți legați și abonamentul e activ, amândoi aveți Duvion Plus.
- Fiecare își păstrează datele. Nimic nu se împărtășește până nu pornești partajarea sau trimiți o întrebare, și poți opri partajarea oricând.
- Oricare dintre voi poate încheia legătura oricând. Atunci se termină Duvion Plus din Duo pentru cealaltă persoană, la fel și accesul la tot ce ați împărtășit. Se termină și când se încheie abonamentul persoanei care l-a cumpărat.
- Invită doar pe cineva care vrea să intre și purtați-vă unul cu altul cu respect.
Pozele și conținutul tău
- Îți păstrezi toate drepturile asupra pozelor, notițelor, garderobei și a oricărui alt conținut pe care îl adaugi în Duvion.
- Ne permiți să stocăm și să prelucrăm acest conținut și să-l trimitem furnizorilor numiți în Politica de confidențialitate, doar ca să funcționeze Duvion pentru tine și doar cât timp spune Politica de confidențialitate. Nu folosim pozele tale ca să antrenăm modele AI și nici pentru publicitate.
- Adaugă doar poze pe care ai dreptul să le folosești. Adaugă poze cu alte persoane doar cu permisiunea lor și niciodată imagini sexuale sau intime.
- Nu adăuga conținut ilegal, care instigă la ură sau hărțuiește ori care încalcă drepturile altcuiva.
Reguli de folosire
Când folosești Duvion:
- nu încălca legea sau drepturile cuiva;
- nu încerca să ocolești limitele, plățile sau securitatea și nici să ajungi la datele altor persoane;
- nu supraîncărca Duvion, nu extrage date din ea cu unelte automate și nu copia, decompila sau dezasambla aplicația, decât acolo unde legea permite;
- nu revinde Duvion și nu o folosi în scopuri comerciale;
- nu folosi Duvion, inclusiv Duo, ca să presezi, să hărțuiești sau să supraveghezi pe cineva.
Dacă încalci acești termeni grav sau în mod repetat, îți putem limita sau închide accesul. Îți spunem de ce, cu excepția cazului în care legea nu ne permite.
Sugestiile AI
- Sugestiile, comparațiile, paletele și răspunsurile stilistului sunt produse automat de un model AI. Sunt sfaturi de stil, nu fapte și nici sfaturi profesionale.
- Pot fi greșite: AI-ul poate înțelege greșit o culoare, o piesă sau o ocazie. Culorile arată diferit pe ecrane și în lumini diferite, iar paleta de culori e o estimare.
- Vremea vine din prognoze, care se pot schimba.
- Când Duvion verifică o piesă dintr-un magazin, nu o vinde și nu face parte din acel magazin. Prețul, mărimea, disponibilitatea, livrarea și retururile sunt între tine și magazin.
- Ce porți și ce cumperi e mereu decizia ta.
Aplicația și marca noastră
Aplicația Duvion, designul, textele, numele și logoul ei aparțin DIVEX S.R.L. Îți dăm o licență personală, neexclusivă și netransferabilă să folosești aplicația pe dispozitivele pe care le deții sau le controlezi, conform acestor termeni și regulilor magazinului din care ai luat-o. Acești termeni nu îți dau alte drepturi asupra Duvion.
Disponibilitatea și schimbările Duvion
Ne străduim ca Duvion să funcționeze bine, dar nu putem promite că va fi mereu disponibilă sau fără erori: mentenanța, actualizările și întreruperile la furnizorii noștri o pot opri. Putem schimba, adăuga sau elimina funcții. Dacă o schimbare reduce semnificativ Duvion Plus într-o perioadă pe care ai plătit-o, te anunțăm în aplicație înainte să se aplice, iar tu poți anula. Dacă vreodată nu mai oferim Duvion, te anunțăm cu cel puțin 30 de zile înainte și îți vei putea descărca datele.
Răspunderea
Nimic din acești termeni nu ne limitează răspunderea acolo unde legea nu permite, mai ales pentru deces sau vătămare corporală cauzate din neglijență, pentru fraudă, intenție sau culpă gravă, și nici drepturile tale legale de consumator, cum este garanția legală de conformitate a conținutului și serviciilor digitale.
În măsura în care legea permite, nu răspundem pentru pierderi indirecte sau pentru deciziile pe care le iei pe baza unei sugestii, cum ar fi o cumpărătură, iar răspunderea noastră totală față de tine se limitează la cât ai plătit pentru Duvion Plus în cele 12 luni dinaintea reclamației.
App Store și Google Play
Dacă ai luat Duvion din App Store:
- acești termeni sunt între tine și noi, nu Apple, iar noi, nu Apple, răspundem de Duvion și de conținutul ei;
- Apple nu are nicio obligație să ofere mentenanță sau asistență pentru Duvion;
- dacă Duvion nu respectă o garanție aplicabilă, poți anunța Apple, iar Apple îți va rambursa prețul plătit pentru ea, dacă e cazul; în măsura în care legea permite, Apple nu are nicio altă obligație de garanție pentru Duvion;
- Apple nu răspunde de nicio reclamație privind Duvion, inclusiv cele privind răspunderea pentru produs, faptul că Duvion nu respectă o cerință legală sau de reglementare, protecția consumatorilor ori încălcarea proprietății intelectuale a cuiva; de ele ne ocupăm noi;
- confirmi că nu te afli într-o țară aflată sub embargo din partea Guvernului SUA și nici pe o listă a Guvernului SUA cu persoane interzise sau restricționate;
- Apple și filialele sale sunt terți beneficiari ai acestor termeni și pot cere aplicarea lor față de tine;
- se aplică și acordul Apple de licență pentru utilizatorul final (Licensed Application End User License Agreement); unde intră în conflict cu acești termeni, se aplică acești termeni, în măsura în care o permit legea și regulile Apple.
Dacă ai luat Duvion din Google Play, cumpărăturile tale respectă și Termenii și condițiile Google Play.
Încetarea
Poți să nu mai folosești Duvion oricând și să-ți ștergi contul din aplicație (Profil → Confidențialitate) sau de pe https://api.duvion.com/account/delete. Nu uita să anulezi și abonamentul din App Store sau Google Play. Prevederile care prin natura lor trebuie să continue, cum ar fi cele despre răspundere, rămân valabile și după ce nu mai folosești Duvion.
Schimbările acestor termeni
Putem actualiza acești termeni, de exemplu când se schimbă Duvion sau când o cere legea. Dacă o schimbare contează, te anunțăm în aplicație înainte să se aplice. Dacă nu ești de acord cu ea, poți să nu mai folosești Duvion și să-ți anulezi abonamentul. Data de sus arată mereu versiunea actuală.
Legea aplicabilă și litigiile
Acești termeni sunt guvernați de legea română. Dacă ești consumator și locuiești în altă țară din Uniunea Europeană, beneficiezi în continuare și de protecția normelor obligatorii din legea țării tale și poți face o cerere în fața instanțelor de acolo.
Dacă ceva nu merge bine, scrie-ne întâi la support@duvion.com: îți răspundem în cel mult 30 de zile și încercăm să rezolvăm. Consumatorii din România se pot adresa și Autorității Naționale pentru Protecția Consumatorilor (ANPC, www.anpc.ro).
Contact
DIVEX S.R.L., Splaiul Independenței 202B, Camera 42, Sector 6, București 060023, România · support@duvion.com